همانطور که می دانید هشتگ گذاری برای احیای برندها امری ضروری است و به بازاریابی کسب و کارها کمک میکنند. برخی از افراد برای جلوگیری از هشتگ ربایی روش‌های مختلفی را امتحان میکنند. به عنوان مثال، شما باید سعی کنید در هشتگ گذاری برای خدمات محصولاتتان از عبارت‌های تحریک پذیر استفاده کرده و افراد را طوری تحریک کنید که در رابطه با کسب و کار شما نظرات مثبت بدهند یا اینکه از هشتگ مخصوص خدمات شما در شبکه‌های اجتماعی مختلف استفاده کنند.
شما می‌توانید از هشتگ های بخصوص استفاده کنید. هشتگ هایی که برای اهداف مشخص تعیین می‌شوند در این دسته قرار می‌گیرند. به عنوان مثال، در صورتی که در صفحه شرکت و کسب و کار خود مسابقه‌ای قرار می‌دهید، سعی کنید برای آن مسابقه با استفاده از واژه مخصوصی هشتگ گذاری کنید.
همچنین اکثر برندها از نام خود در هشتگ هایشان استفاده نمی‌کنند. زیرا هشتگ هایی که در آنها نام برند ذکر نشده است نمی‌تواند هایجک شود و در این صورت این هشتگ ها نمی‌توانند علیه برند مورد استفاده قرار بگیرند.
هشتگ ربایی منحر به آزار بسیاری از کاربران شبکه‌های اجتماعی میشود. اما استفاده از هشتگ تأثیر عمیقی روی کسب و کار و افزایش فالوور پیج اینستاگرام می‌گذارد. به همین دلیل باید از هشتگ های مناسب و پیش بینی نشده برای پست‌های اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی استفاده کرد تا از هایجک کردن آنها جلوگیری شود.
همانطور که گفته شد، هشتگ ها در شبکه‌های اجتماعی مختلف نقش مهمی ایفا میکنند. در این صورت اگر هشتگ ها به درستی مورد استفاده قرار گیرند، مخاطبان و مشتریان برندهای تجاری و سایر کسب و کارها افزایش پیدا میکنند. علاوه بر آن، به دلیل اینکه اغلب کاربران در شبکه‌های اجتماعی مختلف به دنبال موضوعات و اخبار متنوع هستند، استفاده از هشتگ ها به سادگی منسوخ نمی‌شود. در نتیجه، اگر قصد دارید برای افزایش بازدیدکنندگان و توسعه کسب و کار خود از هشتگ ها استفاده کنید، یک استراتژی دقیق و با هدف را برای خود تعریف کنید تا در نهایت، به مشکلات جانبی اعم از هشتگ ربایی دچار نشوید.
هایجک کردن هشتگ ها که به آن هشتک ربایی گفته میشود، استراتژی برخی بازاریابان به منظور استفاده از هشتگ های معروف و ترند برای مواردی جز هدف اصلی آن هشتگ است.
همانطور که اشاره شد، هشتگ ها در شبکه‌های اجتماعی اعم از شبکه اینستاگرام کاربردهای مختلفی دارند. بخش غالب و معمی از تبلیغات برندها را هشتگ ها تشکیل می‌دهند. در این میان، افراد و کسب و کارها می‌توانند با استفاده از هشتگ های تخصصی و هشتگ های ترند، تعداد مخاطبان خود را افزایش داده وباعث بهبود فروش محصولات و خدماتشان شوند. اما برخی از افراد و کسب و کارها از استراتژی هشتگ ربایی استفاده میکنند.
باید گفت که شرکت‌هایی که از با صرف زمان، انرژی و قوه تفکر خود، از هشتگ های مناسب و قوی در تبلیغات خود استفاده میکنند، با استقبال زیادی مواجه می‌شوند. اما افرادی که با استفاده از روش‌های هشتگ ربایی تلاش میکنند تا افزایش فروش داشته باشند، نه تنها شکست می‌خورند بلکه قسمت زیادی از اعتبار خود را از دست می‌دهند.
افراد به دلایل مختلفی از استراتژی هشتگ ربایی استفاده میکنند. برخی از آنها به منظور جلب توجه مخاطبان شبکه‌های اجتماعی هشتگ ها را هایجک میکنند. رایج‌ترین نوع هشتگ ربایی از طریق همین افراد انجام می‌شوند و صرفاً اهداف این افراد افزایش بازدید پست‌هایشان در شبکه‌های اجتماعی اعم از اینستاگرام میباشد. این افراد از هشتگ های ترند و اغلب نامرتبط با پستشان استفاده میکنند. از آنجایی که اغلب کاربران در بیشتر موارد هشتگ های ترند شده را جستجو میکنند، در نتیجه آن این افراد با هایج کردن این دسته از هشتگ ها توجه مخاطبان را جلب میکنند.
برخ دیگر از افراد نیز، در کمپین روابط عمومی ناموفق دست به هشتگ ربایی میکنند. کمپین روابط عمومی ناموفق که با نام PR Campaign شناخته میشود، استفاده از استراتژی‌ها و روش‌هایی است که بر پایه مکالمه قرار گرفته‌اند و به منظور بهبود روابط با مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرند. گرچه هشتگ ربایی در نوع اول رایج‌تر است؛ اما این هشتگ گذاری جدی‌تر میباشد. در این نوع از هشتگ ربایی شرکت‌ها برای افزایش روابط عمومی خود و در نتیجه آن، افزایش مخاطبان و مشتریان دست به ایجاد هشتگ هایی می‌زنند؛ اما برخی از افراد هستند که این هشتگ ها را هایجک میکنند. معمولاً افرادی که با یک برند خاص مخالف هستند از هشتگ هایی که این برند استفاده می کن، برای تمسخر آن برند استفاده میکنند.
بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها یا افراد شناخته شده، در طول تاریخ همیشه بخش بزرگی از دنیای تجارت بوده است. البته برخی معتقدند این شیوه از جذب مشتری، از اواخر 1800 شروع شد. در هر صورت با گسترش دنیای اینترنت، این گونه از بازاریابی به مرور مورد استفاده بیشتر قرار گرفت و حالا اینفلوئنسرها، بخشی اساسی و مهم از استراتژی‌های بازاریابی را شامل می‌شوند.
بر اساس نظر سنجی انجام شده توسط BrightLocal، 91 درصد افراد ما بین 18-34 ساله اعلام کرده‌اند که به نقطه‌نظرهای آنلاین اعتماد زیادی دارند و همین ثابت می‌کند که نقش اینفلوئنسرها تا چه اندازه برای دنیای تجارت ارزشمند است.
در طی این سال‌ها، پیشرفت‌های تکنولوژی باعث تغییر در شیوه‌های رفتاری اینفلوئنسرها شده است. یکی از بزرگ‌ترین و برجسته‌ترین پلت‌فرم‌های فعالیت این افراد، حالا شبکه‌های مجازی محسوب میشود مانند فیس بوک، اینستاگرام و توییتر. در این استراتژی، صاحبان کسب و کارها، اینفلوئنسرهای این شبکه‌های اجتماعی را پیدا کرده و امکان جذب مخاطب توسط این افراد را بررسی میکنند.
با افزایش این روند و رونق کسب و کار اینفلوئنسرها، این سبک بازاریابی به مرور جایگاه بیشتری برای فعالان حوزه تجارت باز کرد. برآورد شده که در سال 2019، بودجه اختصاص یافته برای بازاریابی از طربق اینفلوئنسرها به میزان 39 درصد افزایش داشته است.
البته شیوه‌های تبدیل شدن به یک اینفلوئنسر نیز تغییر کرده مثلا با خرید تعداد دنبال کنندگان یا فالوورز، ولی شیوه‌های فعالیت این افراد تغییر زیادی نکرده است. یکی از فاکتورهای تاثیر گذار در بازار اینفلوئنسرها، هشتگهای اینستاگرام بوده است. شبکه اینستاگرام نیز در این زمینه توسعه‌ها و قابلیت‌های متنوعی اعمال کرده و شیوه‌های تاثیر گذاری اینفلوئنسرها را تغییر داده ست.
اینفلوئنسر شدن عموما کار سختی است: برای بسیاری، اینفلوئنسرها به کسانی گفته میشود که محبوبیت خود را از قبل و از طریق دیگری به دست آورده‌اند. اما با ترویج پدیده «هشتگها»، دیگر یک اینفلوئنسر شدن کار چندان سختی نیست. با دنبال کردن هشتگها در اینستاگرام، می‌توان به تمام پست‌های منتشر شده با موضوع هشتگ، دسترسی پیدا کرد و به همین دلیل حالا هر کسی که استفاده درست از هشتگها را می‌داند، عملا می‌تواند تبدیل به یک اینفلوئنسر شود. فاکتورهای دیگری مانند جذب صحیح مخاطبان مورد نظر و نگه داشتن فالوورهای جذب شده نیز در این زمینه تاثیر گذار هستند.
تا پیش از این، اینفلوئنسرها کسانی بودند که صدها هزار و یا حتی بیشتر، فالوور و دنبال کننده داشتند اما با افزایش استفاده از پدیده هشتگها و آسان‌تر شدن دسترسی به موارد مورد نظر، دنیای بازاریابی مجازی تغییر کرده است. شیوه‌های تبدیل شدن به یک اینفلوئنسرعوض شده و حالا هر کسی حتی با تعداد فالوورهای کم نیز می‌تواند این نقش را ایفا کند.
درست مانند دنیای تجارت، اینفلوئنسرها نیز مخاطب خاص خود را دارند. به لطف وجود هشتگها، پیدا کردن و تمرکز به روی مخاطبان و پیدا کردن فالوورهای مد نظر، آسان‌تر شده است. اینفلوئنسرها حالا می‌توانند به سادگی دنبال فالوورهای علاقه‌مند به سرویس‌های خود بروند و به همین شیوه، دسترسی به مخاطبان مد نظر بسیار سریع‌تر از گذشته میشود.
هشتگها مانند یک راه ارتباطی موثر، می‌توانند راحت‌تر کاربران را با موضوعات مد نظر خود اتصال دهند. تنها کافیست هشتگ مد نظر خود را سرچ کنید تا تمام پُست‌های منتشر شده در آن رابطه را ببینید. جستجوی هشتگها نیز کار آسانی است و همچنین در شبکه اینستاگرام می‌توان با کلیک یک دگمه، همه تاپیک‌های مرتبط با آن موضوع را دنبال کرد. به لطف وجود این قابلیت، حالا کاربران علاوه به ارتباط با افراد خانواده و دوستان خود، می‌توانند موضوعات مورد علاقه خود را نیز دنبال کنند.
به همین طریق، بازار اینفلوئنسرها نیز گسترش می‌یابد. اینفلوئنسرها حالا می‌توانند بسیار ساده‌تر از گذشته تعداد دنبال کنندگان خود را افزایش داده و مخاطبان مختلف را جذب کنند.
علاوه بر تاثیر چشم گیر هشتگها برای جذب مخاطب، انجام فعالیت‌های اجتماعی نیز آسان‌تر شده و برخی از اینفلوئنسرها حالا راحت‌تر از قبل در این فضا فعالیت میکنند. مثلا، جنبش #MeToo به اینفلوئنسرها کمک کرد که با مخاطبان مدنظر خود ارتباط برقرار کرده و با انتشار داستان‌های بیشتر در این زمینه، فعالیت‌ها را در این کمپین عمق بخشند. از دیگر فعالیت‌های ترند شده از این طریق، می‌توان به هشتگهای حمایت از حیوانات(#animalrights)، دفاع از حقوق ن(#feminism)، حقوق بشر(#humanrights)، تساوی حقوق افراد(#equality) و بسیاری موارد دیگر اشاره کرد.
اگر صاحب کسب و کار هستید و با اینفلوئنسرها برای رونق تجارت خود در تماسید، و یا اینکه یک اینفلوئنسر هستید و دنبای هشتگ مورد نظر خود می‌گردید، منابع زیادی وجود دارد که می‌تواند برای یافتن هشتگ مورد نظرتان، به شما کمک کند. هشتگ #Hashtags For Likes می‌تواند به شما برای پیدا کردن هشتگ مدنظر خود کمک کند. این ابزار، به شما نشان می‌دهد که موضوعات کدام هشتگها بازخورد بهتر و مناسب‌تری داشته و به همین شیوه می‌توانید پُست‌های مرتبط تری انتشار دهید.
هشتگ ها در اینستاگرام به دو دسته Branded و Community تقسیم می شوند:
حدود 70 درصد از هشتگ های اینستاگرام جزء این نوع محسوب می شوند. اغلب این نوع از هشتگ ها استفاده تجاری و بازاریابی دارند و مختص به شرکت و برند هستند و آنها را می توان شامل نام شرکت، محصولات و یا کمپین های تبلیغاتی دانست.
از مزیت های این آن می توان به داشتن قابلیت ارائه آمار دقیق اشاره کرد. به عنوان مثال شما به منظور بررسی وضعیت کمپین تبلیغاتی خود می توانید هشتگ مربوط به آن را سرچ کنید. از مزیت های دیگر آن ها این است که از طریق آن می توانید از فالوورهای خود بخواهید تا برای شما تولید محتوا انجام دهند.
برای مثال از آنها درخواست نمایید تا هنگام استفاده از محصول شما از آن فیلم یا عکس تهیه کرده و آن را با هشتگ اختصاصی شما اشتراک گذاری کنند. سپس شما چند مورد از این عکسها را انتخاب کرده و در صفحه خود اشتراک گذاری کنید.
این هشتگ ها جزء هشتگ های عمومی هستند و وما استفاده تبلیغاتی و بازاریابی ندارند. برای مثال مواردی مثل instafood# یا picoftheda# از محبوبیت بالایی برخوردارند و اختصاصی شرکت یا برند خاصی نیستند.
ستفاده افراطی از هشتگ، سه مشکل جدی دارد.
نخست اینکه حس کاربران را بد می‌کند و خواندن متن را دشوار می‌کند.
دوم اینکه نشان می‌دهد که شما به صورت تهاجمی در تلاش برای تبلیغ و توسعه صفحه خود هستید. این کار اگر چه ممکن است برای یک صفحه‌ی تبلیغاتی، قابل پذیرش باشد؛ اما برای برند یک فرد یا سازمان چندان مطلوب نیست.
سومین مشکل هم این است که ممکن است پست‌های شما توسط اینستاگرام به عنوان اسپم در نظر گرفته شوند.
در درجه اول، سعی کنید اسپم مانند عمل نکنید. هشتگ های مورد استفاده در کپشن باید طبیعی باشند. به طور میانگین، اکثر کسب و کارها از 2 و نیم هشتگ در هر پست استفاده میکنند. سعی کنید از یک تا چهار هشتگ استفاده کنید و از شلوغ شدن کپشن پیشگیری کنید تا خواندن آن آسان باشد.
اگر هشتگ های اینستاگرام به صورت طبیعی در کپشن جای نمی‌گیرند، سعی کنید آنها را در انتهای کپشن یا حتی در اولین کامنت قرار دهید زیرا محل قرار دادن کپشن تاثیری در عملکرد آن ندارد.
فیدهای اینستاگرام دائما در حال تغییر هستند که البته این موضوع با توجه به 95 میلیون عکسی که هر روز در این پلتفرم به اشتراک گذاشته می‌شوند، طبیعی است. دیده شدن در این انبوه محتوا می‌تواند کار سختی باشد و به همین دلیل استفاده از هشتگ های اینستاگرام می‌تواند مفید باشد.
هشتگ ها در اینستاگرام، پست‌های مربوط به کاربران مختلف را در یک فید جمع میکنند و البته در هنگام جستجوی هشتگ، فقط اکانت‌های عمومی (public) قابل مشاهده هستند.
پیدا کردن محتوای تگ شده در اینستاگرام راحت و ساده است. صفحه نتایج جستجوی اینستاگرام به سه بخش تقسیم شده است:
برای مثال، اگر قصد دارید، در پست خودتان از هشتگ #coffee استفاده کنید، می‌توانید برای افزایش میزان دیده شدن آن از سایر هشتگ های مرتبط به این موضوع مثل #latte، #cappuccino، #icedcoffee یا #coffeebreak هم استفاده کنید.
استفاده از هشتگ های اینستاگرام ساده است. فقط کافیست با استفاده از کاراکترها، اعداد یا ایموجی‌ها هشتگ مورد نظرتان را بسازید؛ می‌توانید تا 30 هشتگ را به کپشن اضافه کنید. فقط به خاطر داشته باشید که برای این که پست‌های شما در فید هشتگ نمایش داده شودن، باید اکانت اینستاگرام شما عمومی باشد.
امروزه هشتگ ها کل فضای اینترنت را در اختیار گرفته اند. هشتگ به کلمات یا عبارات کلیدی گفته میشود که بدون فاصله نوشته می‌شوند و یک علامت # قبل از آنها قرار می‌گیرد. عموما از هشتگها برای اشاره به رویدادها، کنفرانس‌ها، فرهنگ عامه، موضوعات مربوط به سرگرمی و موارد این چنینی استفاده میشود و راه خیلی خوبی برای دیده شدن محتوا هستند.
هشتگ ها که در اصل به واسطه توییتر محبوبیت پیدا کردند، در حال حاضر در شبکه‌های اجتماعی مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند.
اینستاگرام برخی از هشتگ های رایج و به ظاهر بی ضرر را برای همیشه ممنوع کرده است.
برخی از هشتگ ها ممکن است به طور موقت ممنوع شود و باعث می شود در یک جستجوی هشتگ در برنامه ظاهر یا ناپدید شوند.
از هشتگ ممنوعه استفاده نکنید! این می تواند باعث شود همه هشتگهای شما دیگر کار نکنند.
با استفاده از هشتگ های اینستاگرام موقت یا ممنوع ، می توانید حساب کاربری خود را سایبان ، مسدود یا مجازات کنید.
هنگامی که می خواهید یک هشتگ "جدید" را به یک پست اضافه کنید ، لیست هشتگ ممنوع اینستاگرام را بررسی کنید.
یکی از مشکلاتی که در اینستاگرام وجود دارد، عدم فالو شدن اکانت‌های مختلف است. برای مثال شما وارد پروفایلی شده‌اید و روی گزینه‌ی Follow لمس می‌کنید. این گزینه به حالت Following تغییر می‌یابد و عملیات فالو با موفقیت به پایان می‌رسد اما در عرض یک ثانیه، همه چیز به حالت قبل باز میشود. این موضوع دو دلیل متفاوت می‌تواند داشته باشد.
دلیل دیگری که می‌تواند باعث فالو نشدن اکانت‌ها در اینستاگرام شود، بلاک شدن موقتی شما توسط اینستاگرام است. در این اپلیکیشن قانونی وجود دارد که اگر تعداد زیادی پیج را پشت سر هم فالو یا آنفالو کنید، اکانت شما به مدت چند ساعت توانایی فالو کردن را از دست خواهد داد. برای مثال اگر ۱۰۰ پیج را در کمتر از ۵ دقیقه فالو کنید، این اتفاق برای شما خواهد افتاد و برای حل آن نیز تنها کافی است چند ساعت صبر کنید تا این مشکل به‌صورت خودکار رفع شود.
درباره این سایت